ประโยชน์ที่จะได้รับของการปฏิรูปการจัดการ และ การบริหารธุรกิจแบบเก่าเข้ามาสู่ E-Business
เพิ่มความสะดวกสบาย และ ความพึงพอใจแก่ลูกค้า : ลูกค้ามีศักยภาพในการค้นหาสินค้าและบริการที่ต้องการ รู้ข้อมูลเกี่ยวกับราคาในการจัดจำหน่ายทันที จำนวนสินค้า รู้สถานะภาพของสินค้าและบริการที่สั่งเช่น กำลังผลิต กำลังส่ง ทำให้สามารถรู้ได้ว่าจะได้รับสินค้าและบริการที่แน่นอนภายในเมื่อได
เพิ่มความรวดเร็วและความถูกต้องในการดำเนินงานทางธุรกิจ : การนำระบบอิเล็กทรอนิกส์ ระบบเครือข่าย และ เทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ สามารถลดขั้นตอนในการดำเนินธุรกิจและกิจกรรมทางธุรกิจได้
เพิ่มความรวดเร็วและถูกต้องในการทำงานขององค์กร
ลดต้นทุนในการดำเนินธุรกิจ : การนำระบบอิเล็กทรอนิกส์ ระบบเครือข่าย และเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ จะสามารถลดค่าใช้จ่ายในการติดต่อสื่อสาร เช่น ค่าแฟกซ์ และ ค่าโทรศัพท์ทางไกล ค่าใช้จ่ายในการแก้ไขข้อผิดพลาด และ ซ้ำซ้อน และ ลดค่าใช้จ่ายสำนักงานเช่นกระดาษ และ จดหมายต่าง ๆ
เพิ่มช่องทางในการขยายตลาด : ระบบร้านค้าออนไลน์ e-Commerce สามารถทำให้ลูกค้าซื้อสินค้าและบริการได้ตลอด 24 ชั่วโมงจากทั่วโลก (Anywhere Anytime)
เพิ่มความได้เปรียบกับคู่แข่งทางการค้า : รูปแบบการดำเนินธุรกิจแบบ e-Business จะสามารถเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าและมีช่องทางในการเข้าถึงลูกค้าเพิ่มขึ้น ซึ่งนั่นก็หมายถึงว่าเราจะได้รับลูกค้าที่เพิ่มมากขึ้นในอนาคต เนื่องจากเกิดความสะดวกรวดเร็ว และ ลดข้อผิดพลาดต่าง ๆ ได้มากจึงทำให้ E-Business เป็นกลยุทธ์สำคัญในการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันทางธุรกิจ
จะเห็นได้ว่าความสามารถและความได้เปรียบสำหรับธุรกิจแล้ว E-Business คือกลยุทธ์อย่างหนึ่งที่ใช้ในการตัดคู่แข่ง เพื่อให้เราสามารถประสบความสำเร็จได้โดยอาศัยเทคโนโลยีสมัยใหม่เข้าช่วย แทนการใช้กำลังที่มากมาย จึงเป็นเหตุให้ E-Business เป็นที่รู้จักกันไปทั่วโลกเพราะเป็นอะไรที่สะดวกรวดเร็ว และ ง่ายต่อผู้บริโภคนั่นเองครับ
